배송비는 3,000원입니다.

무통장입금, 실시간 계좌이체로 결제 시, 현금영수증 발급을 받아보실 수 있습니다.

결제 페이지에서 현금영수증 발급 구분을 개인 용도 혹은 사업자 증빙용으로 선택하신 후, 제출 용도에 따라 해당하는 정보를 입력하시면 됩니다.

새로 주문 시에 배송비가 부담되니 고객센터로 연락 주시면 추가 배송비 부담되지 않도록 주문서 처리해드리겠습니다. 

소비자의 결제금액을 에스크로 관련 업체가 예치하고 있다가 배송이 완료된 후 판매자에게 지급하는 전자안전거래 방식입니다. 

구매 금액 상관없이 사용 가능하며, 무통장 입금은 가상 계좌로 입금이나 실시간 계좌 이체로 결제하면 됩니다.

주문서 금액과 동일해야 결제가 가능합니다.

주문서 작성 후 10일 이후까지 입금 확인이 되지 않으면 자동으로 취소됩니다.

정상 입금 확인은 (주문서와 입금 정보가 같은 경우) 실제 입금하신 후 2시간 이내로 확인됩니다.

입금 확인이 늦어진다면 고객센터로 문의해 주세요. 신속히 확인해드리겠습니다.

주문자와 입금자 정보가 다른 경우, 10일 동안 트리아 밀리아에서 확인이 되지 않으면 자동 취소됩니다. 

취소된 경우, 고객센터로 문의하시면 원하시는 처리대로 빠르게 도와드리겠습니다.

- 입금자와 주문자 성함이 다를 때 

- 입금 금액이 주문 금액보다 적거나 많을 때

- 주문서 작성 시 설정한 은행과 입금 은행이 다를 때 

위처럼 주문서와 입금자 정보가 다른 경우에는 자동 입금 확인이 되지않으니, 고객센터로 문의주시면 빠르게 처리해드리겠습니다.

고객님께서 결제해 주신 후 즉시 상품 준비에 들어가지만, 그동안 원활히 입고된 상품이어도 다시 새로 제작하는 과정에서 입고가 늦어지는 경우가 있습니다. 

이러한 경우 공급처에서 예상 입고시일을 공유 받아 고객님들께 배송 지연 안내를 따로 드리고 있습니다.

고객님이 결제해 주시면 공급처에 주문이 들어간 이후 입고 불가로 나중에 확인이 되는 경우가 있습니다.

이 부분으로 품절 확인 시 고객님께 연락을 드리고, 부재 시엔 문자를 남겨드린 후 처리해드리고 있습니다. 

트리아 밀리아 내부적으로도 최대한 품절을 줄이기 위해 더욱 노력하겠습니다.

LOGIN 페이지에서 비밀번호 찾기 >> 이름/아이디 입력 후, 이메일로 비밀번호 안내를 받으셔서 로그인을 해주시면 됩니다. 

로그인 실패 시 고객센터로 연락 주시면 확인해드리겠습니다.