안녕하세요. 트리아 밀리아입니다. :)


고객센터 운영 시간 안내드립니다.


평일 10:00 - 17:00 (주말/공휴일 제외)

점심 11:30 - 13:00


우측 하단의 채널톡 혹은 대표전화 이용 부탁드립니다.


항상 감사합니다.

안녕하세요. 트리아 밀리아입니다. :)


현재 트리아 밀리아의 단종된 제품을 무단으로 반출하여 불법 판매하는 업체가 다수 발견되었습니다.


해당 제품은 아래와 같습니다.


- 포스트 플루비아 트리트먼트

- 베레 플루비아 트리트먼트


두 제품은 2021년 5월, 본사 주도 하에 폐기 처분 및 단종된 제품으로,

현재 시중에 판매되고 있는 제품은 저희 트리아 밀리아가 정식 판매하는 제품이 아님을 알려드립니다.


구매 시 주의 부탁 드리며, 이미 구매하신 분께서는 저희에게 제보해 주시면 큰 힘이 될 수 있을 것 같습니다.

제보는 우측 하단의 채널톡 또는 이메일(triamilia@humblerumble.co.kr)로 부탁드립니다.


항상 감사합니다.

안녕하세요. 트리아 밀리아입니다. :)


고객님께 더 나은 구매 경험을 제공해드리고자 자사몰 리뉴얼을 하게 되었습니다.


리뉴얼된 자사몰에서의 로그인 정보는 아래와 같습니다.


ID : 가입 시 입력하신 이메일 주소

PW : 이메일 주소의 @ 앞 아이디


(예시)

ID : example@email.com

PW : example


*최초 로그인 후 비밀번호 변경 부탁드립니다.


네이버 로그인 고객님도 동일한 방식으로 로그인해 주셔야 합니다.

리뉴얼된 자사몰에서 곧 네이버 로그인, 카카오 로그인을 도입할 예정입니다.


*크롬을 이용하는 경우, 기존 캐시 삭제 후 방문하시면 더 원활한 접속이 가능합니다.


이용에 불편을 드려 죄송합니다.


이 외의 문의사항 있으시면 우측 하단의 채널톡 이용 부탁드립니다.


항상 감사합니다.

불량, 오배송의 경우 배송비는 트리아 밀리아가 부담하며, 고객센터로 연락 주시면 신속히 처리해드리겠습니다.

간혹 택배사의 사정으로 회수가 지연되는 경우가 있으며, 주말, 공휴일 제외 3일 동안 아무런 연락이 없을 경우 고객센터로 연락 주시면 재요청 드리겠습니다.

고객센터에 반품할 상품을 말씀해 주시거나,

회원로그인 > 마이페이지 > 마이오더 > 반품하실 상품 [반품하기] 클릭하시면 반품 안내해드립니다.

고객센터에 취소할 상품을 말씀해 주시거나,

회원로그인 > 마이페이지 > 마이오더 > 취소하실 상품 [주문취소] 클릭하시면 확인 후 취소 처리해드립니다.

배송 관련 사항은 출고 시 보내드린 송장번호 조회 및 택배사에 문의하시는 것이 가장 정확합니다.

로젠택배 고객센터 1588-9988로 문의 부탁드립니다.

고객센터에 문의해 주시면 한 번에 받아보시도록 해드리겠습니다.

다만 상품이 모두 입고될 때까지 시일이 필요할 수 있으니 참고해 주시기 바랍니다.

배송기간 : 3일 ~ 10일 (영업일 기준)

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